Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment voixduvillage.com recueille, utilise et partage les informations de ses clients lorsqu’ils utilisent son site web. Nous sommes engagés à protéger la vie privée de nos clients et à utiliser leurs données de manière responsable et transparente. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels pour veiller à la conformité avec les lois applicables et garantir la sécurité de vos données. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, veuillez contacter :
Responsable de la protection des renseignements personnels :
- Nicholas Williams, Président
- info@voixduvillage.com
Collecte des informations
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire. Les informations collectées peuvent inclure notamment votre nom et votre adresse courriel. Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes et vous fournir un service de qualité.
Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et vous fournir des services.
- Optimiser notre site web et personnaliser votre expérience.
- Respecter nos obligations légales.
Partage des informations
Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire :
- Avec des fournisseurs tiers de services : (comme Stripe ou PayPal) pour le traitement des paiements et la livraison de vos commandes.
En cas de transfert de vos renseignements personnels à des tiers situés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons qu’ils respectent des normes équivalentes à celles en vigueur au Québec.
Si nécessaire, nous pouvons partager vos informations avec les autorités judiciaires pour respecter la législation en vigueur.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Notification des incidents de confidentialité
En cas d’incident impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à :
- Vous informer rapidement si l’incident présente un risque sérieux de préjudice.
- Prendre des mesures pour atténuer les impacts de l’incident.
- Signaler l’incident à la Commission d’accès à l’information (CAI), si requis.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels :
- Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos renseignements personnels.
- Portabilité : Vous avez le droit de demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé, pour qu’elles puissent être transférées à un autre fournisseur.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour toute utilisation future.
Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à info@visioweb.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. En cas de modification importante, nous vous informerons par un avis sur notre site ou par courriel.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes informé des dernières mises à jour.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter :
- Nicholas Williams, Président
- info@voixduvillage.com